Dudas sobre la reserva de la casa
En el momento de enviar el formulario de reserva, se confirmará con la casa correspondiente la disponibilidad.
Una vez confirmada la disponibilidad, se mantendrá cerrada la disponibilidad durante 24 horas, a la espera de la transferencia bancaria correspondiente al pago anticipado solicitado (los costes de dicha transferencia estarán a cargo del cliente), o el pago por tarjeta de crédito.
Excepto para la casa en reserva inmediata, que se gestiona ya en un primer momento el pago y el envio de la confirmación de la reserva.
En el momento que Eresrural tenga constancia de dicha transferencia o el pago por tarjeta, se procederá a enviar la confirmación de la reserva, hasta este momento no será efectiva la reserva.
El importe restante se deberá abonar en la casa rural, en la modalidad especificada en la confirmación de la reserva, por lo general en efectivo.
El precio de la reserva contiene únicamente el alquiler de la casa rural, durante las fechas indicadas. Servicios adicionales como actividades o comidas, no estás incluidos en el alquiler de la casa rural.
Respecto a los precios
Los precios publicados en la web figuran con el IVA incluido. Estos son proporcionados y gestionados por las casas rurales.
Los precios que podrás encontrar en la página web se distribuyen de la siguiente manera.
Precio por persona y noche. Listado de casas rurales y ficha de alojamiento. Precios por noche. Formulario de reserva. El precio por persona y noche inicial se puede ver modificado en el momento de rellenar el formulario de reserva, en base a la selección de las habitaciones o número de personas.
El precio por persona y noche constituye en todo caso un importe de referencia a la hora de elegir tu alojamiento. En ningún caso constituye el importe final al que puede ascender por persona el alquiler de la casa, ya que el importe final viene indicado por la selección final realizada en el momento de completar el formulario de reserva.
Ampliación de noches
Si se desea prolongar la estancia, las posibles modificaciones, están sujetas a la disponibilidad de la casa rural. Si ya se ha abonado un importe anticipado para la reserva, el pago añadido derivado de la modificación de la reserva se realizará en el alojamiento, como parte del pago del importe restante.
Cancelación y reducción de noches
Las cancelaciones de las reservas reciben una penalización sobre el importe de pago anticipado realizado. Las penalizaciones van des de el 0% si se hace con 31 días de antelación, al 100% del pago anticipado si la cancelación se realiza con menos de una semana de antelación.
Cancelación y reducción de noches
La estancia mínima para un alojamiento en la página web, es por lo general de dos noches.
La reserva no estará confirmada hasta que Eresrural envíe la confirmación por email, tras hacerse efectivo el importe correspondiente al pago anticipado.
Son los alojamientos rurales los que tienen total control sobre la disponibilidad y precios, así mismo, es el establecimiento que establece el porcentaje de anticipado que se cobrará sobre cada reserva.
Es responsabilidad del cliente informar correctamente del número de personas que va a acudir a la casa rural. El alojamiento se reserva el derecho en caso de presentarse un número mayor de personas de no entregar las llaves.
Algunas casas tiene asociadas una normativa interna, a la que deberá acogerse el cliente para alojarse en ellas. Además existe la posibilidad de que algunas de las casas rurales soliciten una fianza en el momento de entrega de llaves. Eresrural informará en todo momento si hay alguna fianza o normativa concreta en las casas. Las fianzas serán devueltas a la salida del cliente de la casa.
El cliente se compromete a hacer un buen uso de la casa y sus servicios, responsabilizándose de los posibles desperfectos y daños que se puedan producir en estas.